केज,येवता,प्रतिनिधी.लाईव्ह अशोका टाईम्स:
एकीकडे रिलायन्स जिओ (Jio) ग्रामीण भागात ५G सेवा पोहोचवत असल्याचा दावा करत असताना, दुसरीकडे बीड जिल्ह्यातील केज तालुक्यात असलेल्या येवता येथील जिओ ग्राहकांना मात्र ‘नो-नेटवर्क’ शॉक सहन करावा लागत आहे. कॉल ड्रॉप, वारंवार खंडित होणारे संवाद आणि अत्यंत संथ इंटरनेट स्पीडमुळे येथील जनजीवन व व्यवहार पूर्णपणे प्रभावित झाले आहेत. नेटवर्कच्या या त्रासामुळे येवता येथील ग्राहक अक्षरशः मेटाकुटीला आले आहेत.
📞 नेटवर्कचा ‘टॉवर’ शो!
येवता गावातील नागरिकांनी दिलेल्या माहितीनुसार, जिओचे नेटवर्क सिग्नल वारंवार गायब होतात. अनेकवेळा मोबाईलवर ‘No Service’ (सेवा उपलब्ध नाही) असा संदेश दिसतो.
कॉल ड्रॉपचे प्रमाण: महत्त्वाचे कॉल सुरू असताना अचानक कॉल ड्रॉप होतात. यामुळे तातडीचे व्यवहार किंवा कुटुंबातील संवाद पूर्ण करणे अशक्य झाले आहे.
इंटरनेटचा खेळखंडोबा: जिओ 4G/5G चा दावा करत असले तरी, गावात इंटरनेटचा स्पीड 2G पेक्षाही कमी झाला आहे. यामुळे ऑनलाइन शिक्षण, बँकिंगचे व्यवहार आणि सरकारी योजनांसाठी अर्ज करणे थांबले आहे.
उंच जागा शोधा: चांगला सिग्नल मिळवण्यासाठी ग्राहकांना घराबाहेर पडून उंच जागा किंवा नेटवर्क टॉवरच्या दिशेने जावे लागते. “नेटवर्क मिळवण्यासाठी आता झाडावर चढावं लागतंय!” अशी तीव्र प्रतिक्रिया एका स्थानिक शेतकऱ्याने दिली आहे.
विद्यार्थ्यांचे व व्यावसायिकांचे मोठे नुकसान
या निकृष्ट नेटवर्कचा सर्वाधिक फटका विद्यार्थी आणि लहान व्यावसायिकांना बसत आहे:
शिक्षणात अडथळा: शाळा आणि महाविद्यालयांचे ऑनलाइन वर्ग जॉईन करताना किंवा शिक्षणासंबंधित माहिती डाऊनलोड करताना कनेक्टिव्हिटी तुटते, ज्यामुळे विद्यार्थ्यांच्या अभ्यासावर थेट परिणाम होत आहे.
व्यावसायिक व्यवहार ठप्प: दुकानांमध्ये UPI/QR कोड पेमेंट स्वीकारणे जिओ नेटवर्कमुळे कठीण झाले आहे. तसेच, ऑनलाइन ऑर्डर्स आणि व्यावसायिक संपर्क साधण्यात मोठी अडचण येत आहे.
ग्राहकांची तीव्र नाराजी आणि मागणी
येथील नागरिकांनी वारंवार जिओच्या ग्राहक सेवा केंद्राकडे तक्रारी करूनही समस्येचे निवारण झालेले नाही. तांत्रिक बिघाड किंवा टॉवर क्षमतेची कमतरता हे यामागचे मुख्य कारण असल्याचे बोलले जात आहे.
मागणी: “ग्रामीण भागाला डिजिटल प्रवाहात आणण्याचे स्वप्न जिओ दाखवते, पण वास्तव खूप वेगळे आहे. कंपनीने तात्काळ तांत्रिक टीम पाठवून येवता येथील नेटवर्क समस्येवर कायमस्वरूपी उपाययोजना करावी,” अशी मागणी संतप्त ग्राहकांनी केली आहे.
जर लवकरच या समस्येचे निराकरण झाले नाही, तर मोठ्या संख्येने ग्राहक पोर्टेबिलिटी (Portability) करून अन्य नेटवर्ककडे जाण्याचा विचार करत असल्याचे ग्रामस्थांनी स्पष्ट केले आहे.
